爆红后的冷静思考:DeepSeek拿什么留住用户?
2025-02-12
行业研究

序言 DeepSeek爆火背后



2025年春节前期,DeepSeek接连发布了V3和R1两大开源模型。凭借高性能、低成本和开源策略,迅速成为AI行业焦点。

DeepSeek APP瞬间冲上了全球140个市场移动应用下载量排行榜榜首。据CTR星汉移动用户分析系统数据显示,中国移动互联网市场中,DeepSeek APP日活用户一度超过豆包,位居AI行业首位。

然而,随着用户猛增,DeepSeek服务器资源不足的问题逐渐凸显,C端用户体验不佳导致用户规模回落,能否守住C端市场这个“基本盘”成为关键。

 

 

 

NO.1  日活回落,用户粘性与头部APP存在差距



据CTR星汉移动用户分析系统数据显示,2025年春节期间,DeepSeek日活用户一度超过豆包,位居中国移动互联网AI行业榜首,之后出现回落,2月8日,日活为1083万,低于豆包的1462万

 

 

从用户粘性来看,DeepSeek的人均使用频次低于同类头部产品,人均使用频次在1.8次/日左右

 

 

NO.2 DeepSeek用户偏职场先锋,深入更多“场景”是关键

 

从用户结构来看,DeepSeek用户偏职场先锋人群,以25-44岁高线城市用户为主,与AI行业内其他头部APP有明显差异,豆包更倾向于大众用户,有更好的“群众基础”。

 

从工作日24小时用户活跃分布来看,DeepSeek用户在工作时间更为活跃。

NO.3 “DeepSeek+”玩出更多花样



CTR星汉移动用户分析系统数据显示,DeepSeek用户中AI APP“多持”情况显著,用户结合各个AI APP的优势,“自创”更多玩法。

 

例如:使用DeepSeek生成文案,再使用即梦AI制作配图;使用Kimi生成文案大纲,再使用DeepSeek创作文案;使用DeepSeek生成PPT大纲,再使用WPS office生成PPT等。

 

 

 

NO.4 总结

 

DeepSeek凭借其显著的成本优势和技术创新,重塑了AI行业的游戏规则。通过算法及工程创新,大幅降低了训练与推理成本,颠覆了AI领域“大力出奇迹”的传统认知。其开源策略促进了技术的传播与创新,为更多生态伙伴提供了进入AI行业的机会。

同时,DeepSeek也受到了AI产业链上下游头部企业的追捧,如云服务提供商、超算互联网平台和硬件厂商等,为其未来的发展提供了强有力的支持。

 

DeepSeek也将面临巨大挑战:

 

1.留住用户:尽管DeepSeek降低了单次算力成本,但随着大规模应用的指数级增长,需投入算力以保证用户使用体验。

2.增强用户粘性:通过不断挖掘应用“场景”,与用户的工作、学习、生活更紧密地结合,从而提升用户的使用频次。