2026年步入最后一个季度。回看今年,广告主的关注点可以概括为三句话:营销预算没有更宽松,AI不得不用且要用好,ROI必须说得清。这背后指向一个更具体的问题:当预算、技术与回报的压力同时收紧,广告主的营销逻辑正在发生什么变化?
继今年年初完成对200多位广告主的专项调查后(点此查看报告),央视市场研究(CTR)联合中国传媒大学广告与品牌学院、国家广告研究院,于三季度再度邀请106位广告主进行调查,希望借此回答上述问题,也看看年初以来的种种趋势,哪些更加明确?哪些需要重新理解?
在中国经济新旧动能加快转换的当下,广告营销行业也在经历一场巨变,不过,换的是入口、工具与度量,不变的是连接对的人、赢得信任和购买。调查显示,长期积累的品牌资产等基本盘依然稳定可靠,但需精耕细作、持续优化升级;AI智能体、生成式引擎优化(GEO)这些预算新科目,成为下一程增长的关键决策项。
调查显示,2026上半年广告主的营销费用执行稳中偏紧:21.6%超出年初预期,41.2%持平,37.3%不及预期。“费用削减后怎么保持原有效果?”一位大型药企受访者的痛点,道出了钱紧时代的核心命题。
收紧的预算并未带来同等的效益下滑,认为ROI提升的广告主(32%)多于认为下降的(27%)。分组看,预算的增加与ROI的提升呈正相关:“预算超年初预期”的广告主中,61.9%认为ROI有提升,远超“预算不及预期”广告主的18.9%。但是,预算的松紧,解释不了全部分化。
变量藏在营销链路的能力上。ROI提升的广告主中,有半数表示提升原因是“受众定向与触达更精准高效”,但这项基本功的难度持续升级:一方面是渠道的碎片化和数据割裂,在营销痛点开放题调查中被提及49次,另一方面消费者的需求随价值观演变愈发抽象和细化,这意味着要在越来越具体而微小的场景中,识别细分群体的真实需求。
不仅如此,营销链路上的“转化效果焦虑”是调查中被提及最多(64次)的营销痛点,但这并非中国广告主的独有焦虑。可口可乐正在评估约40亿美元的全球媒体、数据和技术业务,其全球营销及客户商业负责人Manolo Arroyo说得直白:最出色的营销并非单纯追求品牌喜爱度(brand love),而是能够影响消费者的行动与消费行为。广告主的营销价值度量,越来越向看得见的生意链条延伸,寻求更多确定性。
调查显示,广告主对“品牌建设与品牌资产”的满意度(43.4%)显著高于“流量获取与直接转化”的满意度(37.7%)。进一步探究下去,对品牌不满意的广告主,54.6%对流量也不满意;对流量不满意的广告主,仅21.4%对品牌不满意。厚重的品牌基石,正是对冲流量获取和转化焦虑的确定性来源。
ROI提升原因中,“产品力或品牌资产提升”是提及率第二高(46.9%)的因素,进一步指向了品牌资产的抗波动能力。但也浮现出一个新的问题:随着AI进入更多消费者的决策链路,品牌叙事将如何成立?
互联网时代,品牌叙事的对象是消费者:靠共鸣赢得认同,靠记忆沉淀心智。大模型时代,品牌叙事对消费者来说,依然是价值观与情感的沟通和连接;而连接能否发生,却很可能被AI所阻隔。AI采信的,是品牌长期沉淀且可被交叉验证的内容、口碑与真实体验;仅靠曝光,拿不到AI的引用。
正如有的广告主所说:品牌建设不得不面对的真正挑战不是话术更新,而是沉淀形态的更新。过去积累的是声量,现在还要积累证据。品牌的表达,既要经得起消费者的感受,也要经得起AI的核验。
AI对营销的改造,已形成两个明显的结构性方向:向内,广告主用AI智能体进行各种流程改造;向外,品牌通过生成式引擎优化(GEO)被AI呈现给消费者。
先看内部的智能体落地。Q3调查显示,68.9%的广告主已在营销工作中使用AI智能体,而年初调查时该数据仅为28.9%,这期间的一个关键推动因素是今年3月OpenClaw的现象级出圈。
从应用程度看,45.3%的广告主表示智能体应用仅限特定环节的单点任务,能实现多环节协作的只占20.8%,完成全链路闭环的仅2.8%。“数据孤岛导致AI仅浅层应用于内容制作”,一位广告主道出了卡点。AI应用落地除了技术,更考验数据治理和组织管理能力。
成效评价的分化随之而来。相比年初调查结果,认为AI赋能营销成效“一般”的广告主占比下降10.3个百分点,流向满意(+6.4pp)与不满意(+3.9pp)两端,广告主对AI的落地实战有了更清晰的认知和判断,这也是一个积极的信号。
再来看GEO。中国互联网络信息中心(CNNIC)数据显示,2025年底中国生成式人工智能用户规模已达6.02亿人。紧跟消费者的决策路径迁移,近七成广告主将GEO列为2026年的营销预算科目,其中超一半相比去年的投入有增长;从投入领域看,目前更多集中在现状诊断、真实问题收集以及内容优化环节。
GEO作为新入口的价值,首先取决于内容的真实性,合规必须前置。真实性如何被系统性地度量与维护,正在成为AI时代品牌基础设施的一部分。CTR近日发布的MindMetric AI品牌心智度量系统(点此查看),依托真人洞察校准,构建“诊断+战略”与“评估+迭代”双阶段闭环,让品牌在AI世界的每次投入都可看见、可理解、可比较。
尝鲜红利期转瞬即逝。智能体可以接管执行,但不能接管判断;GEO可以放大品牌,但AI采信的,始终是可验证的积累。这也是为什么,仍有97%的广告主认为,AI时代,算法资源竞争是表层,人的洞察才是决定营销深度的根本。
对广告主而言,改变的不是营销的初心,而是抵达初心的路径。花出去的每一分钱,要能在生意链条上说清去向;讲出来的每一句话,要能在AI的检索中被验证;用起来的每一项技术,要沉淀为组织的能力而非一次性的尝鲜。
又一年预算季,广告主们开始启动2027年营销预算,期待这份趋势观察能为预算的制定提供更多确定性。